Respuestas directas a lo que preguntan supervisores, gerentes de planta y TI antes de probar ShiftPanda para sus passdowns de turno.
Un passdown de turno (en algunas plantas también le dicen entrega de turno) es lo que el supervisor que se va le deja al que llega: qué corrió, qué está parado, qué sigue abierto y lo que el siguiente equipo necesita saber. ShiftPanda es una app web para escribir y leer passdowns, área por área y máquina por máquina.
Está hecho para ser rápido. Un passdown simple toma alrededor de un minuto, y uno completo menos de dos. Corre en el navegador en un teléfono, tablet o computadora. La forma más fácil de saberlo es probarlo con un equipo unas semanas y luego llevarle lo que tengas a tu gerente de planta.
$9 por usuario activo al mes, cobrado por adelantado. Se cobra a todo usuario activo, sea Admin, Shift Supervisor o miembro de Crew. Los usuarios que agregas a mitad de ciclo se prorratean, y los que quitas salen en el siguiente periodo de facturación. Los precios no incluyen impuestos.
Cada planta nueva empieza con una prueba gratis de 30 días. No necesitas un método de pago, y la prueba no se convierte sola en un plan de pago.
Puedes cancelar en cualquier momento. Cancelar detiene las renovaciones futuras, pero no reembolsa el periodo actual. Si una prueba o suscripción termina sin pago, tu planta pasa a solo lectura: tu equipo puede seguir iniciando sesión y leer cada passdown existente, y no borramos tus datos solo por falta de pago. Para borrar tu organización, un Admin puede escribir a team@getshiftpanda.com, y los registros de la cuenta se eliminan en un plazo de 30 días.
No. ShiftPanda reemplaza bitácoras de passdown en papel, pizarrón y Excel, correos y mensajes de texto, y funciona junto a los sistemas que ya usas. Cubre lo que esos sistemas normalmente no cubren: lo que vio el supervisor que sale y lo que sigue abierto. No es un sistema de seguridad, de alarmas ni de gestión de mantenimiento, y no debe usarse como uno.
Hay tres roles: Admin, Shift Supervisor y Crew. Los permisos los aplica el servidor, no solo se ocultan en pantalla. Los gerentes de planta suelen usar el rol Admin. Cada passdown muestra quién lo leyó y quién lo confirmó, con nombre, así que "eso nunca me llegó" tiene respuesta. Puedes buscar en History por turno, área y fecha para encontrar passdowns anteriores.
Si se cae el Wi-Fi a mitad del passdown, lo que ya escribiste sigue ahí cuando vuelves. ShiftPanda no es una app totalmente offline, así que necesitas conexión para enviar el passdown.
Corre en el navegador en teléfonos, tablets y computadoras, con tacto o mouse. No hay nada que instalar. Si no se permiten teléfonos en el piso, una tablet compartida o una computadora de estación en cada área funciona bien.
ShiftPanda actualmente soporta inglés, español, italiano y checo.
Depende de las reglas de tu planta, así que consulta con TI. Para que la conversación sea fácil, esto es lo que van a preguntar. ShiftPanda usa conexiones cifradas (HTTPS), contraseñas con hash, cookies de sesión seguras, protección CSRF, reglas estrictas de origen cruzado, datos separados por organización en cada consulta, y una verificación de permisos en cada descarga de adjuntos. Tus datos se guardan en la región que elijas: EE. UU. o la UE. Todos los datos se guardan en varias copias, y la app corre en una configuración de alta disponibilidad. Los proveedores de servicio que usamos están listados en la Política de privacidad. Para cualquier otra cosa, TI puede escribir a team@getshiftpanda.com.
Tuyos. Conservas la propiedad total de todo lo que tu planta pone en ShiftPanda: texto del passdown, nombres de áreas y máquinas, adjuntos y configuración. No usamos tus datos para entrenar modelos de aprendizaje automático, y no los vendemos. Los Admins pueden exportar reportes a CSV, Excel o PDF.
Sí. Al registrarte eliges hosting en la UE o en EE. UU. No se puede cambiar después del registro. La Política de privacidad tiene los detalles.
Tarjeta de crédito no necesaria. Después, $9 por usuario al mes.
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