FAQ ShiftPanda: passaggio di consegne, prezzo e prova

Risposte dirette a quello che chiedono capiturno, responsabili di stabilimento e IT prima di provare ShiftPanda per i passaggi di consegne.

Le basi

Cos'è un passaggio di consegne tra turni?

Un passaggio di consegne tra turni (negli stabilimenti USA spesso lo chiamano passdown) è ciò che il capoturno uscente lascia a quello entrante: cosa ha girato, cosa è fermo, cosa è ancora aperto e cosa deve sapere la squadra successiva. ShiftPanda è un'app web per scrivere e leggere i passaggi di consegne, area per area e macchina per macchina.

Quanto tempo ci vuole per un passaggio di consegne, e la mia squadra lo userà davvero?

È pensato per essere veloce. Un passaggio semplice richiede circa un minuto, uno completo meno di due. Funziona nel browser su telefono, tablet o computer. Il modo più semplice per capirlo è provarlo con una squadra per qualche settimana, poi portare i risultati al responsabile di stabilimento.

Prezzi e prova

Quanto costa ShiftPanda e chi conta come utente?

9 USD per utente attivo al mese, fatturati in anticipo. Ogni utente attivo viene fatturato, che sia Admin, Shift Supervisor o membro Crew. Gli utenti che aggiungi a metà ciclo sono proporzionati, e quelli che rimuovi escono dal periodo di fatturazione successivo. I prezzi non includono le tasse.

C'è una prova gratuita? Serve una carta di credito?

Ogni nuovo stabilimento inizia con una prova gratuita di 30 giorni. Non serve un metodo di pagamento, e la prova non diventa da sola un piano a pagamento.

Cosa succede se disdiciamo o smettiamo di pagare?

Puoi disdire in qualsiasi momento. Disdire ferma i rinnovi futuri ma non rimborsa il periodo in corso. Se una prova o un abbonamento termina senza pagamento, lo stabilimento passa in sola lettura: la tua squadra può ancora accedere e leggere ogni passaggio di consegne esistente, e non cancelliamo i tuoi dati solo per mancato pagamento. Per eliminare l'organizzazione, un Admin può scrivere a team@getshiftpanda.com, e i record dell'account vengono eliminati entro 30 giorni.

In reparto

ShiftPanda sostituisce il nostro MES o CMMS?

No. ShiftPanda sostituisce i registri di passaggio di consegne su carta, lavagna ed Excel, le email e i messaggi di testo, e lavora accanto ai sistemi che già usi. Copre quello che di solito quei sistemi non coprono: cosa ha visto il capoturno uscente e cosa è ancora aperto. Non è un sistema di sicurezza, di allarmi o di gestione della manutenzione, e non va usato come tale.

Quali ruoli ci sono, e cosa usano i responsabili di stabilimento?

Ci sono tre ruoli: Admin, Shift Supervisor e Crew. I permessi li applica il server, non sono solo nascosti a schermo. I responsabili di stabilimento di solito usano il ruolo Admin. Ogni passaggio di consegne mostra chi l'ha letto e chi l'ha confermato, per nome, così "non mi è mai arrivato" ha una risposta. Puoi cercare in History per turno, area e data per trovare i passaggi di consegne passati.

ShiftPanda funziona offline o con Wi-Fi instabile?

Se perdi il Wi-Fi a metà del passaggio di consegne, quello che hai già digitato c'è ancora quando torni. ShiftPanda non è un'app completamente offline, quindi ti serve una connessione per inviare il passaggio di consegne.

ShiftPanda funziona su telefoni e tablet? C'è un'app da installare?

Funziona nel browser su telefoni, tablet e computer, con tocco o mouse. Non c'è niente da installare. Se i telefoni non sono ammessi in reparto, un tablet condiviso o un computer di stazione in ogni area funzionano bene.

In quali lingue è disponibile ShiftPanda?

ShiftPanda al momento supporta inglese, spagnolo, italiano e ceco.

Sicurezza e dati

ShiftPanda è sicuro? Serve l'approvazione dell'IT?

Dipende dalle regole del tuo stabilimento, quindi chiedi all'IT. Per rendere facile la conversazione, ecco cosa chiederanno. ShiftPanda usa connessioni cifrate (HTTPS), password con hash, cookie di sessione sicuri, protezione CSRF, regole rigorose di cross-origin, dati tenuti separati per ogni organizzazione a ogni query, e un controllo dei permessi a ogni download di allegati. I tuoi dati sono conservati nella regione che scegli: USA o UE. Tutti i dati sono salvati in più copie, e l'app gira in una configurazione ad alta disponibilità. I fornitori di servizi che usiamo sono elencati nell'Informativa sulla privacy. Per qualsiasi altra cosa, l'IT può scrivere a team@getshiftpanda.com.

Di chi sono i dati del passaggio di consegne, e possiamo esportarli?

Tuoi. Conservi la piena proprietà di tutto ciò che il tuo stabilimento mette in ShiftPanda: testo del passaggio di consegne, nomi di aree e macchine, allegati e impostazioni. Non usiamo i tuoi dati per addestrare modelli di machine learning e non li vendiamo. Gli Admin possono esportare report in CSV, Excel o PDF.

Dove sono conservati i nostri dati? Possiamo scegliere hosting UE o USA?

Sì. Alla registrazione scegli hosting UE o USA. Non si può cambiare dopo la registrazione. L'Informativa sulla privacy ha i dettagli.

Preparati per il turno di stanotte.

Prova 30 giorni gratis

Carta di credito non necessaria. Poi 9 $ per utente al mese.

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